精準對接需求，政策培訓“量身定制”
此次培訓以藥店實(shí)際需求為導向，由蘭山區醫保局協(xié)議管理股、信息股、待遇保障股等多部門(mén)聯(lián)合授課，內容涵蓋職工居民醫保待遇、門(mén)診統籌管理、醫保碼應用及藥品追溯碼操作等四大核心板塊。市政協(xié)常委、洪福醫藥董事長(cháng)柏建欽在致辭中向到場(chǎng)的各位領(lǐng)導與同仁表示衷心的感謝，對蘭山區醫保局組織開(kāi)展此次宣講活動(dòng)給予高度評價(jià)。他表示：“醫保政策關(guān)系民生福祉，也直接影響藥店的服務(wù)質(zhì)量。此次‘點(diǎn)單式’培訓精準解決了我們在政策執行中的困惑，體現了醫保部門(mén)對零售藥店的重視與支持?！?/span>
權威解讀+實(shí)操指導，賦能一線(xiàn)服務(wù)
培訓會(huì )上，醫保局專(zhuān)家團隊通過(guò)"政策解讀+案例分析+實(shí)操演示"三位一體的授課方式，為參會(huì )人員帶來(lái)了一場(chǎng)"聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì )、用得上"的專(zhuān)題培訓。
信息股股長(cháng)孫翠玲采取"理論+實(shí)操"相結合的方式，系統講解了醫保碼的申領(lǐng)流程、使用場(chǎng)景及常見(jiàn)問(wèn)題處理，確保每位參訓人員都能熟練掌握操作要點(diǎn)。
協(xié)議管理股股長(cháng)林慧圍繞2025年零售藥店協(xié)議管理新規，重點(diǎn)解讀了醫保服務(wù)協(xié)議重點(diǎn)條款、日常管理規范及考核標準，結合典型案例深入淺出地分析了常見(jiàn)違規情形及防范措施，為藥店規范經(jīng)營(yíng)提供了明確指引。
價(jià)格監測與基金監控股股長(cháng)李艷勇針對藥品追溯體系建設要求，詳細演示了藥品追溯碼的掃碼上傳、信息查詢(xún)及異常處理全流程操作，并現場(chǎng)解答了門(mén)店在實(shí)際操作中遇到的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。
在特別設置的答疑互動(dòng)環(huán)節，各門(mén)店店長(cháng)結合工作實(shí)際踴躍提問(wèn)，專(zhuān)家團隊逐一耐心解答，既有政策層面的權威解讀，又有操作層面的實(shí)用建議，各門(mén)店代表紛紛表示收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
深化政企合作，共筑醫保服務(wù)新生態(tài)
臨沂洪福大藥房醫藥連鎖有限公司總經(jīng)理郭繼波在總結中強調，公司將嚴格落實(shí)醫保政策要求，以此次培訓為契機，對內加強全員考核培訓，對外優(yōu)化參保群眾服務(wù)流程，真正發(fā)揮醫保定點(diǎn)藥店的橋梁作用，確保醫保政策在藥店終端落地生根、開(kāi)花結果，為參保群眾的健康福祉保駕護航。未來(lái)，洪福大藥房將持續與醫保部門(mén)保持緊密聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)政策宣傳“進(jìn)社區、進(jìn)門(mén)店”，讓群眾享受更便捷、透明的醫保服務(wù)。
服務(wù)無(wú)止境，惠民再升級
此次“點(diǎn)單式”培訓是洪福大藥房深化醫保服務(wù)能力建設的重要一步。公司將以專(zhuān)業(yè)、規范的運營(yíng)標準，助力醫保政策落地“最后一公里”，為參保群眾提供更安心、更高效的購藥體驗，踐行“洪福健康，服務(wù)為民”的企業(yè)使命。
